На форумах Samsung Community и в отзывах владельцев Galaxy Z Flip регулярно всплывает одна и та же история: человек складывает телефон, а экран в этот момент гаснет сам, звонок обрывается, либо аппарат вовсе перезагружается. Пугает это обычно сильнее, чем обычная поломка — кажется, что сломалось что-то внутри самого механизма складывания. На практике причины делятся на две совершенно разные группы, и спутать их легко.
Магнитный чехол — самая частая причина
В Z Flip встроен датчик, который по магнитному полю определяет, сложен корпус или раскрыт. Так аппарат понимает, когда погасить внешний экран и включить основной, и наоборот. Сам Samsung в поддержке прямо пишет: если рядом с телефоном оказывается магнит — в чехле, на подставке, в сумке, даже обычный магнитный значок или маркер для гольфа — датчик может решить, что телефон сложен, хотя он полностью раскрыт.
Результат — экран гаснет посреди разговора или видео, звонок обрывается, хотя телефон физически открыт и лежит на столе. Для владельца это выглядит как случайная и необъяснимая поломка, потому что связи с магнитом он не видит.
Проверяется это за минуту:
- снять чехол, если в нём есть магнитная застёжка или крепление для подставки;
- убрать телефон от магнитных держателей в машине, беспроводных зарядок с магнитным кольцом и других аксессуаров с магнитами;
- попробовать повторить ситуацию без чехла и посмотреть, повторяется ли гашение экрана.
Если без чехла проблема исчезает — дело именно в магните, и ремонт тут не нужен. Отдельно в настройках можно отключить автоматическое завершение звонка при складывании: Телефон → Дополнительные параметры → Складывание устройства (или «Параметры складывания» в зависимости от версии One UI) — там снимается галочка с завершения вызова при закрытии крышки. Это не лечит ложное срабатывание датчика, но убирает самое неприятное последствие — разрыв звонка.
Когда дело не в чехле — изношенный шлейф у шарнира
Другая группа жалоб выглядит иначе: телефон отключается при складывании без всякого магнитного чехла, причём со временем — чаще, иногда уже после нескольких месяцев или пары лет использования. В части случаев владельцы отмечают, что на зарядке телефон ведёт себя стабильнее, а без провода отключения учащаются — это косвенно указывает не на сам датчик, а на контакт в шлейфе, который проходит через зону шарнира и каждый раз изгибается при складывании.
Шлейф в этом месте работает на излом тысячи раз за время жизни телефона. Изоляция и дорожки на нём со временем теряют эластичность, появляются микротрещины, и при определённом угле складывания контакт на долю секунды пропадает — телефон воспринимает это как потерю питания и либо гасит экран, либо уходит в перезагрузку. В официальном сервисе такую проблему чаще всего устраняют заменой экранного модуля в сборе, потому что именно к нему приклеен проблемный шлейф, хотя сама матрица может быть полностью исправна.
Как отличить одно от другого самому
- Отключение случается всегда в одном и том же привычном чехле, а без чехла — не повторяется: скорее всего магнит, ремонт не нужен.
- Отключение не зависит от чехла, повторяется и без магнитных аксессуаров рядом, особенно от батареи: вероятен шлейф или контакт в зоне шарнира.
- Проблема появилась не сразу, а нарастала по мере использования телефона, или складывание стало сопровождаться хрустом и люфтом корпуса: это уже повод для диагностики шарнирного узла, а не только экрана.
- Телефон отключается даже в разложенном виде, без складывания, — это отдельная история, не связанная с датчиком складывания, и тянуть с визитом к мастеру не стоит.
Чего не стоит делать самому
Разбирать шарнир в домашних условиях, чтобы «поправить» шлейф или подтянуть контакт, не нужно — конструкция складного корпуса плотная, а шлейф легко повредить окончательно при неаккуратной разборке. То же касается попыток «прогреть» или перегнуть шлейф руками в районе петли: на время это может помочь, но обычно ускоряет полный разрыв дорожек.
В сервисном центре iЦИФРА на Наличной 28/16, рядом с метро «Приморская», для Galaxy Z Flip любого поколения сначала делают бесплатную диагностику и смотрят, в шлейфе ли дело или датчик просто реагирует на магнит в чехле — это помогает не платить за замену экрана там, где достаточно убрать магнитный аксессуар. Если же шлейф действительно повреждён, ремонт в большинстве случаев делают в тот же день.
Актуальные цены на диагностику и замену экранного модуля для Z Flip — на странице «Цены на ремонт».
