На Samsung Galaxy S Ultra перо S Pen спрятано в корпусе телефона и получает питание через контакты в слоте. На планшетах линейки Galaxy Tab S устройство работает совсем иначе: перо крепится магнитно снаружи, а распознаёт его не слот, а тонкий слой дигитайзера под стеклом экрана. Из-за этого и причины, по которым Tab S вдруг «не видит» перо, и подход к диагностике здесь другие.
Почему планшет перестаёт видеть перо
- повреждён дигитайзер под стеклом — после удара или падения планшета слой, который считывает перо, может выйти из строя даже если само стекло цело;
- экран ранее меняли на неоригинальный или несовместимый модуль — дешёвые аналоги часто не включают слой дигитайзера или работают с ним нестабильно, и перо начинает пропадать или писать с задержкой;
- разряжен встроенный аккумулятор пера — на моделях с Bluetooth (жесты кнопкой, спуск камеры) перо заряжается только при магнитном креплении к планшету, и если контакты не прилегают плотно, заряд не поступает;
- повреждён или стёрт наконечник пера — на дигитайзер это давление не влияет так же, как на обычный резистивный экран, но перо начинает вести себя нестабильно при письме;
- слишком толстая или неоригинальная защитная плёнка на экране — не даёт дигитайзеру устойчиво считывать перо, особенно ближе к краям экрана;
- сбой в настройках или сброс Bluetooth-модуля после обновления прошивки — тогда перестают работать только жесты кнопкой, а рукописный ввод остаётся исправным.
Что можно проверить самостоятельно
- снимите защитную плёнку и проверьте, пишет ли перо без неё — если да, дело в плёнке, а не в планшете;
- протестируйте перо на другом Tab S той же линейки, если такая возможность есть — это быстро покажет, проблема в пере или в самом планшете;
- проверьте магнитное крепление на предмет пыли или крошек — они мешают контактам и заряду;
- зайдите в настройки и раздел «S Pen», убедитесь, что функции пера и Bluetooth включены после последнего обновления системы.
Причём тут замена экрана
Дигитайзер для пера — не отдельная деталь, а часть самого экранного модуля, и он есть не в каждом совместимом на вид стекле. Если планшет менял экран не у оригинального сервиса и после этого перо стало хуже распознаваться или пропадать в отдельных зонах экрана — почти наверняка дело именно в модуле, а не в самом пере. В этом случае перо не чинится и не настраивается — экран нужно менять повторно, уже на модуль с рабочим дигитайзером. Актуальные цены на диагностику и ремонт — на странице /services.
