Спустя пару недель после старта продаж Galaxy Z Fold8 и Fold8 Ultra на официальном форуме Samsung Community и на профильных площадках вроде XDA стали появляться похожие жалобы: связь то пропадает совсем, то держится нестабильно. Часть владельцев пишет, что проблема стала заметнее именно после установки сентябрьского пакета обновлений безопасности. Экран показывает полосу приёма, звонок не проходит, а через несколько секунд или после перезагрузки сеть снова находится сама.
Один из пользователей на американском форуме прямо написал, что для флагманского раскладного телефона такой стоимости странно вообще сталкиваться с тем, что LTE не держится стабильно. Тема быстро набрала ответы от других владельцев Fold8 и Fold8 Ultra с похожими описаниями: телефон показывает полный сигнал, но интернет не грузится, звонки срываются, а иногда сеть пропадает будто телефон переходит в авиарежим сам по себе.
Когда это действительно баг обновления
У складных Samsung антенны разнесены между половинками корпуса и переключаются в зависимости от того, сложен телефон или раскрыт. Прошивка отвечает за то, какая антенна активна в конкретный момент, и ошибка в этой логике после апдейта — вполне реальная причина сбоев. Если сеть пропадает при переключении между сложенным и раскрытым состоянием, после звонка или после выхода из спящего режима, а помогает временный переход в авиарежим или перезагрузка, похоже на программный сбой, а не на поломку.
Проверить это несложно: включите телефон в безопасном режиме (зажмите кнопку выключения, затем в меню долгим тапом выберите перезагрузку в безопасный режим). Если в безопасном режиме сеть держится стабильно несколько часов, а после обычной загрузки проблема возвращается, дело почти наверняка в стороннем приложении или в конфликте, а не в самой прошивке или модеме.
Что стоит проверить самому
- Зайти в настройки сети и вручную выбрать режим «LTE/3G/2G авто» вместо принудительного 5G — иногда именно агрессивное переключение между 5G и LTE вызывает обрывы;
- сбросить настройки сети (раздел «Сброс» в настройках, пункт «Сброс настроек сети») — это не затронет фото и файлы, но вернёт APN и параметры оператора к заводским;
- вынуть и заново вставить лоток с SIM-картой, проверив, что контакты симки чистые и без царапин;
- если используется eSIM, попробовать временно активировать физическую SIM другого оператора и посмотреть, повторяется ли проблема;
- уточнить у оператора, не было ли перевыпуска SIM или технических работ в вашем районе именно в эти дни — иногда совпадение по времени с обновлением телефона вводит в заблуждение.
Когда дело не в прошивке
Если сеть пропадает независимо от того, сложен телефон или раскрыт, не восстанавливается ни сбросом настроек, ни в безопасном режиме, а слот SIM подтверждённо исправен на другом устройстве, стоит рассматривать неисправность модемного модуля или обрыв антенного шлейфа. У раскладных телефонов антенный тракт проходит рядом с шарниром и гибкой частью корпуса, и после сильного удара, падения на угол или попадания жидкости именно этот участок повреждается одним из первых, хотя экран и корпус могут выглядеть целыми.
Отдельный тревожный признак — если вместе с сетью периодически пропадает Wi-Fi или Bluetooth либо телефон греется в области шарнира сильнее обычного. Это может указывать на проблему с платой или разъёмом антенны, а не на программную ошибку, и самостоятельно тут ничего не почините: разбор Fold8 без специального инструмента и опыта почти гарантированно повредит шлейфы или гибкий экран.
Если после всех проверок сеть на Galaxy Z Fold8 или Fold8 Ultra продолжает пропадать, лучше не гадать, а приехать на бесплатную диагностику в сервисный центр iЦИФРА на Наличной 28/16, в паре минут ходьбы от метро Приморская: там за одно посещение проверят и антенный тракт, и модемный модуль, и состояние разъёма SIM, чтобы понять, ждать ли обновления или менять компонент. Актуальные цены на диагностику и ремонт — на странице «Цены на ремонт».
