Владельцы Samsung Galaxy Z Fold7 все чаще пишут на форумах Samsung Community об одной и той же странности. Когда телефон сложен, половинки гибкого экрана соприкасаются друг с другом в одной и той же точке — обычно правее центра, на удалении от шарнира. На этом месте под плёнкой со временем появляются мелкие отметины: то, что выглядит как разводы от пальцев, то крошечные вмятины размером с пылинку, а у некоторых владельцев вся правая часть экрана начинает ощущаться неровной, "бугристой", если провести по ней пальцем при разблокированном телефоне.
Почему половинки экрана касаются друг друга
Galaxy Z Fold7 — самый тонкий Fold в линейке, и новый шарнир каплевидной формы (так называемый teardrop hinge) сделан так, чтобы складка на экране была почти незаметной. Обратная сторона этого решения — зазор между половинками корпуса в сложенном виде стал меньше, чем на Fold6 и более ранних моделях. В одной точке, дальше всего от оси шарнира, экраны могут буквально касаться друг друга при каждом закрытии.
Сами по себе эти касания не портят матрицу. Проблема в том, что между экранами неизбежно оказывается микроскопическая пыль, волоски или частицы с рук. При каждом закрытии телефона эти частицы вжимаются в защитную плёнку с двух сторон одновременно — отсюда симметричные отметины на обеих половинках ровно в одном месте.
Что можно проверить самому, не разбирая телефон
Прежде чем бежать за новым телефоном или паниковать из-за "бракованной матрицы", стоит на пару минут вооружиться хорошим светом и микрофибровой салфеткой.
- Разверните Fold7 под острым углом в 10-20 градусов и посмотрите на подозрительную зону на просвет под яркой лампой — так виднее реальный рельеф плёнки, а не просто разводы.
- Протрите экран сухой микрофибровой тканью без нажима. Если отметина исчезла — это были жировые следы или пыль на поверхности плёнки, а не повреждение самой плёнки или матрицы.
- Проверьте, симметрична ли отметина на обеих половинках экрана в одной и той же точке. Такая симметрия обычно говорит о механическом касании, а не о внутреннем дефекте дисплея.
- Проверьте тач в этой точке: откройте заметки и проведите пальцем или стилусом именно по "бугристому" участку. Если экран откликается на касание нормально, с сенсором все в порядке, а неровность — исключительно тактильная и косметическая.
- Посмотрите, не меняется ли яркость или цвет именно в этой точке при включенном белом фоне. Темное или цветное пятно — это уже повод для диагностики, а не косметика.
Когда это норма, а когда пора на диагностику
Если вмятина мелкая, не растет неделями и не мешает ни тачу, ни цветопередаче — по опыту мастеров, это особенность конструкции конкретного экземпляра, а не поломка. У части владельцев Fold7 замена на другой экземпляр по гарантии вообще снимала проблему, у других она проявлялась на новом телефоне снова, так что разброс между экземплярами реальный.
Повод насторожиться — если отметина со временем становится глубже, если на этом месте появляется темное пятно, "мертвые" пиксели или полоса, если сенсор в этой точке перестает реагировать на касания, или если под плёнкой на ощупь чувствуется не точка, а протяженная трещина. В этих случаях дело не в пыли между экранами, а в реальном повреждении шлейфа или матрицы, и откладывать визит к мастеру не стоит — такие повреждения имеют свойство расползаться.
Чего не стоит делать самостоятельно
Не пытайтесь "продавить" или "расправить" вмятину пальцем или твердым предметом — гибкая матрица Fold7 легко травмируется точечным нажимом, и можно превратить косметический дефект в реальный. Не клейте поверх заводской плёнки толстые сторонние защитные стекла или гидрогелевые плёнки без вырезов под эту зону — лишняя толщина только усиливает контакт половинок экрана друг с другом. Не пытайтесь сами разбирать шарнир, чтобы продуть или почистить зазор между экранами — на складном корпусе легко сорвать шлейф или нарушить герметичность, которую потом сложно восстановить без заводского инструмента.
Если вмятина на Fold7 перестала быть просто косметикой — появилось пятно, пропал тач или зазор между половинками экрана стал заметно больше, чем раньше, в сервисном центре iЦИФРА на Васильевском острове (ул. Наличная 28/16, рядом с метро Приморская) бесплатно продиагностируют шарнир и гибкий дисплей и скажут, где реальный предел нормы для конкретного экземпляра, а где уже работа для мастера. Актуальные цены на работы по Galaxy Z Fold7 — на странице «Цены на ремонт».
