В сентябре в Samsung Community начали появляться жалобы владельцев Galaxy Z Fold8: значки приложений на главном экране сами съезжают с привычных мест, наслаиваются друг на друга или проваливаются в узкую полосу между двумя половинами внутреннего дисплея, где их невозможно выделить и перетащить обратно. Часть владельцев решила, что дело в самом экране или сенсоре, и готовилась записываться на диагностику.
На деле причина оказалась программной. Проблему признал Good Lock, фирменный набор Samsung для настройки интерфейса, а точнее один из его модулей — Home Up, который отвечает за раскладку рабочего стола на складных моделях. В ответе поддержки Good Lock подтвердили: баг действительно есть, и он устранён в обновлении Home Up версии 18.0.00.36. В Южной Корее патч начал раскатываться с начала сентября, затем постепенно вышел и в других регионах, включая Россию.
Причина сбоя, судя по описаниям пользователей, в том, что сетка рабочего стола Fold8 не всегда корректно пересчитывает координаты значков при переключении между свёрнутым и развёрнутым состоянием телефона. Иконка, которая секунду назад стояла на своём месте, после складывания и раскладывания оказывается сдвинутой, а то и буквально зажатой в районе линии сгиба.
Что сделать прямо сейчас
Если значки на рабочем столе Fold8 ведут себя именно так, сначала стоит проверить обновления, а не нести телефон в сервис:
- откройте Good Lock → раздел «Мои модули» или «Apps» и найдите там Home Up;
- если рядом с названием есть пометка об обновлении, установите её — именно в этой версии устранён баг со сдвигом сетки;
- после установки обновления откройте «Изменение главного экрана» (долгое нажатие на пустом месте рабочего стола → «Изменить главный экран») и вручную расставьте значки, которые уже успели съехать до патча — автоматически они на место не вернутся;
- проверьте результат, несколько раз сложив и разложив телефон: если раскладка держится и после складывания не разваливается заново, обновление сработало.
Если Good Lock или сам модуль Home Up не показывает обновлений, попробуйте удалить и заново установить Good Lock из Galaxy Store, либо проверить обновления системы в целом через Настройки → Обновление ПО: иногда модули Good Lock подвешены именно к версии One UI.
Когда дело не в софте, а в экране
Отличить программный баг от настоящей неисправности помогает один простой тест. После установки обновления Home Up и ручной расстановки значков понаблюдайте за рабочим столом несколько дней.
Если иконки держатся на месте и проблема не повторяется — дело было в прошивке, и беспокоиться не о чём. Если же значки продолжают съезжать даже на обновлённой версии Home Up, либо, что куда серьёзнее, экран в районе сгиба вообще не реагирует на касания в том месте, где должна быть иконка — это уже повод для диагностики. На Fold8 зона у линии сгиба физически самая нагруженная: именно там проходит шлейф, соединяющий две половины сенсорного слоя, и его повреждение или смещение иногда даёт похожую картину — промахи с касаниями именно в районе центра экрана, которые легко спутать с «глючащими значками».
Отдельно стоит насторожиться, если сдвиг иконок сопровождается другими симптомами: экран стал хуже реагировать на касания только в одной половине, появились полосы или потемнение по линии сгиба, либо телефон недавно падал или складывался под нестандартным углом. В этом случае откат на старую версию Home Up или сброс настроек не поможет, потому что проблема не в оболочке, а в самом сенсорном слое или его шлейфе возле шарнира.
Самостоятельно разбирать корпус в поисках «сбитого датчика» не стоит: добраться до шлейфа возле сгиба без спецоснастки почти невозможно, а неаккуратная попытка легко превращает программный пустяк в дорогой ремонт гибкого экрана.
Если обновление Home Up не помогло, а сенсор в районе сгиба и правда работает нестабильно, приезжайте на диагностику в сервисный центр iЦИФРА на Васильевском острове — мы находимся на ул. Наличная, 28/16, в паре минут от метро «Приморская». Диагностика бесплатная, мастер на месте проверит, в софте дело или в шлейфе под экраном, и часто решает вопрос в тот же день. Актуальные цены на диагностику и ремонт — на странице «Цены на ремонт».
