Человек читает книгу в кровати, поворачивает Samsung Galaxy Z Fold набок, а картинка на развёрнутом экране упрямо остаётся в портретной ориентации. Или наоборот: на внешнем экране видео нормально переворачивается, а стоит развернуть телефон в планшет, как автоповорот перестаёт реагировать вовсе. Владельцы обычных смартфонов сталкиваются с похожей проблемой куда реже, и дело не в совпадении, а в самой конструкции раскладного корпуса.
Почему на Fold автоповорот устроен сложнее, чем на обычном телефоне
У обычного смартфона один экран и один акселерометр, который определяет положение корпуса в пространстве. У Fold фактически два экрана — внешний и внутренний, и телефон должен постоянно понимать, какой из них сейчас активен, в каком положении раскрыт корпус и как относительно него держат устройство. За это отвечает связка из акселерометра, гироскопа и датчика угла раскрытия у шарнира, а сигналы с них идут по шлейфу, который проходит в опасной близости от самого механизма шарнира. Именно этот шлейф сгибается на маленьком радиусе при каждом раскрытии и складывании телефона, и именно поэтому автоповорот на Fold чаще упирается не в прошивку, а в механику рядом с петлёй.
Основные причины, почему автоповорот перестал работать
- автоповорот случайно отключён в шторке уведомлений или отдельно для конкретного приложения, которое запоминает свою ориентацию;
- после падения или удара сбилась калибровка акселерометра либо датчика угла у шарнира;
- шлейф, который идёт через шарнирный механизм, протёрся или подсел после многих тысяч циклов складывания — это особенно актуально для Fold4, который в сервисе встречается чаще других моделей линейки из-за возраста;
- в область шарнира попала пыль или влага, и это повлияло на контакты датчика, а не на сам механизм складывания;
- сбой после обновления One UI, когда система путает, какой экран сейчас основной;
- физическое повреждение платы или шлейфа после сильного удара или падения на раскрытый корпус.
Что стоит проверить самостоятельно, прежде чем ехать в сервис
Для начала имеет смысл убедиться, что дело не в настройках. Стоит заглянуть в шторку и проверить переключатель автоповорота, а также открыть настройки экрана и посмотреть, не включена ли для какого-то приложения фиксированная ориентация. Полезно проверить, работает ли автоповорот отдельно на внешнем экране и отдельно на внутреннем: если проблема проявляется только на одном из них, это довольно сильный намёк на аппаратную причину рядом с шарниром, а не на баг во всей системе. Также помогает обычная перезагрузка и, если есть подозрение на программный сбой после обновления, проверка в безопасном режиме — там сторонние приложения отключены и видно, воспроизводится ли проблема без них.
Когда это уже повод для диагностики, а не ожидание патча
Если автоповорот не работает одинаково плохо на обеих панелях и настройки точно ни при чём, скорее всего дело не в софте. На раскладных телефонах подобные симптомы часто идут в паре с другими признаками износа шарнира: лёгким скрипом при складывании, ощущением люфта или тем, что телефон стал туже раскрываться. При этом важно понимать разницу: сама чистка шарнира от пыли решает механические жалобы вроде скрипа и заедания, но не чинит электронику датчиков или протёртый шлейф. Если проблема именно в сенсорах или в шлейфе, обычно достаточно заменить конкретный узел, не трогая всю раскладную сборку целиком, и это заметно дешевле, чем менять весь механизм в сборе.
Если автоповорот на вашем Fold ведёт себя странно и настройки тут явно ни при чём, лучше не гадать, а заехать на бесплатную диагностику в iЦИФРА на Наличной 28/16 в Санкт-Петербурге: мастера на месте проверят и датчики, и шлейф у шарнира, и часто устраняют такую неисправность в тот же день.
Актуальные цены на диагностику и ремонт — на странице «Цены на ремонт».
