Во время звонка собеседник вдруг говорит «алло, вас плохо слышно», а через пару дней вы замечаете, что и сами через разговорный динамик слышите глухой, приглушённый звук. На Samsung Galaxy S это одна из самых частых жалоб, с которой обращаются в сервис, — и причины у неё бывают совершенно разные, от банальной пыли в решётке до повреждения платы.
Почему это происходит
- механическое повреждение динамика или микрофона после падения — мембрана деформируется или отрывается контакт шлейфа;
- влага, даже минимальная — конденсат в ванной, пар на кухне, случайная капля дождя, которая просочилась в отверстие решётки и вызвала коррозию контактов;
- забитая пылью и ворсом решётка динамика или микрофона — особенно если телефон долго носили в кармане без чехла;
- сбой после обновления прошивки — звук пропадает не физически, а из-за настроек маршрутизации аудио;
- повреждение шлейфа или разъёма после предыдущего неаккуратного ремонта, в том числе замены экрана.
Отличить программную причину от аппаратной несложно: если звук пропадает только в одном приложении или только в громкой связи, а в остальных сценариях работает нормально — вероятнее всего дело в настройках или конкретном приложении. Если тихо или искажённо везде — в звонках, в динамике для музыки, при записи голосовых сообщений — речь, скорее всего, идёт о физической неисправности модуля или его контактов.
Что можно проверить самостоятельно
- перезагрузите телефон и проверьте звук в безопасном режиме — это исключает конфликт стороннего приложения;
- отключите Bluetooth и проверьте, не переключается ли звук на несуществующее устройство;
- аккуратно осмотрите решётку динамика и микрофона и уберите ворс мягкой сухой щёткой без иголок и булавок;
- проверьте настройки громкости и режим «Не беспокоить» — иногда причина оказывается банальной;
- если телефон недавно контактировал с водой, не грейте и не сушите его феном — это может усугубить коррозию, лучше сразу отключить и отнести на диагностику.
Иголки, скрепки и зубочистки — то, чего точно не стоит делать: мембрана динамика и микрофона на Galaxy S очень тонкая, и одно неосторожное движение окончательно её повреждает, превращая простую чистку в замену модуля.
Ремонт динамика и микрофона на Samsung Galaxy S
Диагностика в сервисе начинает с проверки под увеличением: мастер смотрит, действительно ли решётка забита или контакты окислены, и в части случаев проблема решается профессиональной чисткой без замены деталей. Если мембрана динамика деформирована, микрофон залит или шлейф поврежён физически, потребуется замена модуля на оригинальную деталь — только так сохраняется исходное качество звука, ведь дешёвые аналоги часто дают шум и искажения на громкости. Актуальные цены на диагностику и ремонт — на странице «Цены на ремонт».
