Владельцы Samsung Galaxy Tab обычно жалуются на звук иначе, чем владельцы телефонов. На планшете это редко «пропал звук совсем» — чаще динамики начинают трещать на определённой громкости, хрипеть в басах или звучать так, будто мембрана дребезжит о корпус. Причём на большом экране это особенно заметно: планшетом чаще смотрят видео и играют с открытым звуком на полную громкость, а не подносят к уху, как телефон.
Почему на планшете это происходит иначе, чем на телефоне
У большинства Galaxy Tab из линейки S по два, а то и четыре динамика, разнесённых по длинным граням корпуса, и настроены они на стереозвук для видео и игр, а не на разговорный сценарий. Из-за этого проблема часто асимметричная: один канал звучит нормально, а второй трещит или играет заметно тише. На телефоне такую разницу заметить сложнее, там обычно один основной динамик, а на планшете рассинхрон между левым и правым каналом сразу режет слух.
Второй момент — защита от воды и пыли. Не у всех Tab она есть, и даже там, где заявлен класс защиты, планшет чаще, чем телефон, хранят в открытом виде на кухонном столе, берут в ванную для видео или оставляют на подоконнике возле форточки. Влага и конденсат из-за перепада температуры попадают в сетку динамика постепенно, без явного «утопления», и тогда трещать он начинает не сразу, а спустя недели.
Частые причины
- пыль, крошки или ворс скопились в сетке динамика и мешают мембране двигаться свободно;
- конденсат или капли влаги попали внутрь через отверстие динамика или микрофона;
- мембрана динамика повреждена долгим прослушиванием на максимальной громкости;
- шлейф динамика отошёл от разъёма на плате после падения или сильного изгиба корпуса;
- программный сбой в настройках звука или конкретном приложении, а не сама аппаратная часть;
- если речь о микрофоне при видеозвонках — забился канал микрофона либо отходит его шлейф.
Отличить софтверную причину от аппаратной несложно. Стоит проверить звук в другом приложении и через Bluetooth-наушники, перезагрузить планшет и посмотреть, не занижена ли громкость в настройках доступности. Если треск слышен во всех приложениях одинаково и не пропадает после перезагрузки, дело почти наверняка в самом динамике или его шлейфе, а не в софте.
Что можно сделать самому, а когда идти к мастеру
Аккуратно почистить сетку динамика мягкой кистью или пылесосом с низкой мощностью иногда действительно помогает, если проблема свежая и планшет не падал и не контактировал с водой. А вот если корпус разбирался неспециалистом, шлейф передавлен или динамик залит и продолжает трещать после высыхания, самостоятельная чистка уже не спасёт: клей на защитной сетке и посадочное место динамика легко повредить, а мембрана после контакта с влагой часто теряет чувствительность необратимо.
Поводом для очной диагностики стоит считать явную асимметрию каналов, треск на любой громкости, а не только на максимуме, и любой контакт планшета с водой перед тем, как звук испортился. В сервисе для этого разбирают корпус, проверяют шлейф динамика и, при необходимости, меняют сам динамик или микрофонный модуль отдельно от остальной платы — крупный планшетный корпус в этом смысле даёт больше свободы для замены только повреждённого узла, без риска задеть соседние компоненты, как бывает в тесном корпусе телефона.
Актуальные цены на диагностику и ремонт — на странице «Цены на ремонт».
