Владельцы Samsung Galaxy Z Flip иногда сталкиваются с одной и той же историей: во время звонка собеседник слышит через раз, голос кажется приглушённым, будто телефон завёрнут в ткань, а иногда разговорный динамик и вовсе молчит. При этом музыка и видео через основные динамики играют нормально, и это сразу сужает круг подозреваемых до самого разговорного тракта, а не звука в целом.
На обычном моноблочном смартфоне подобная жалоба почти всегда решается прочисткой решётки динамика или программным сбросом. На Z Flip список причин шире, и добавляется он именно из-за компактного раскладного корпуса.
Причём тут раскладной корпус
Разговорный динамик у Z Flip расположен в верхней части телефона, рядом с линией сгиба, а не где-то в глубине корпуса, как это часто бывает у обычных моделей. Из-за этого он ближе к шарниру и к точке, где корпус постоянно двигается: каждое открытие и закрытие слегка нагружает шлейф, который идёт к динамику и микрофону через петлю или в непосредственной близости от неё. За год-два активного использования в месте изгиба контакт способен ослабнуть, а сама решётка динамика — забиться пылью и ворсом, которые затягивает внутрь при каждом движении створок.
Есть и ещё одна особенность именно Z Flip: динамик и микрофон у него нередко используются и в сложенном состоянии, когда телефон отвечает на звонок при закрытой крышке через внешний экран. Это удобно, но означает, что решётка динамика фактически остаётся приоткрытой наружу даже тогда, когда сам экран спрятан, а значит пыль из кармана или сумки попадает туда чаще, чем на телефон, который всегда лежит развёрнутым.
Частые причины проблем со звуком в разговоре
- скопление пыли или ворса в отверстии разговорного динамика, особенно если Flip носят в кармане джинсов или сумке без чехла;
- ослабленный или частично отошедший шлейф динамика либо микрофона из-за многолетнего изгиба рядом с шарниром;
- попадание влаги, которая окислила контакты платы или разъёма шлейфа;
- программный сбой после обновления One UI, из-за которого система путает переключение между разговорным динамиком и внешними;
- удар или падение в сложенном виде, при котором сдвинулся шлейф или треснуло крепление динамика;
- защитная плёнка или чехол, частично перекрывающие отверстие микрофона у основания корпуса.
Как проверить самому
Сначала стоит понять, где именно проблема: в динамике или в микрофоне. Запишите голосовое сообщение или позвоните на автоответчик и прослушайте запись. Если голос и фоновый шум передаются чётко, дело, скорее всего, в динамике, а не в микрофоне, и наоборот. Дальше проверьте звук через громкую связь и Bluetooth-гарнитуру: если в этих режимах всё нормально, а глохнет звук именно при поднесённом к уху телефоне, подозрение падает на сам разговорный динамик либо на переключатель звуковых потоков. Не помешает и перезагрузка вместе с проверкой обновлений One UI, поскольку иногда виновата именно логика переключения аудио, а не железо. Осмотрите отверстие динамика в верхней части телефона при хорошем освещении: если заметен комок пыли, его можно попробовать аккуратно убрать мягкой кистью, не проталкивая ничего острого или металлического внутрь корпуса.
Если после этого звук всё равно пропадает или искажается только в обычном разговорном режиме, дальше разбирать телефон самостоятельно не стоит. Доступ к динамику и микрофону на Z Flip проходит рядом с шарниром, и неаккуратная попытка снять заднюю панель легко может задеть шлейф гибкого экрана.
Чем ремонт на Flip отличается от обычного смартфона
На классическом Galaxy S или A мастер обычно сразу видит, в чём дело: динамик и микрофон стоят отдельно от подвижных частей, и добраться до них можно почти напрямую. На Z Flip приходится последовательно исключать несколько узлов: сам динамик, шлейф до платы, разъём на плате и программную маршрутизацию звука между сложенным и разложенным состояниями. Дополнительно нужно проверить, не задет ли шарнир, поскольку именно рядом с ним чаще всего проходит повреждённый участок шлейфа. Поэтому очная диагностика с частичной разборкой информативнее любого перечисления симптомов по телефону, а по итогу ремонт нередко ограничивается заменой шлейфа или самого динамика без вмешательства в шарнирный узел целиком.
