На Samsung Galaxy Z Flip, как и на большинстве моделей без сканера под экраном, отпечаток пальца считывает не дисплей, а отдельный ёмкостный датчик в боковой кнопке питания. Разница с обычным смартфоном в том, что на Flip корпус вдвое компактнее по высоте, а сама кнопка стоит на узкой боковой грани верхней половины корпуса, совсем рядом со швом складывания. При каждом раскрытии и закрытии телефона эта половина корпуса испытывает микроскопическую вибрацию и смещение, которых просто нет у моноблочного смартфона.
Почему сканер в кнопке питания перестаёт работать
- частые щелчки складывания и раскладывания со временем расшатывают посадку кнопки в узкой боковой грани — сканер начинает реагировать через раз или только при нажатии под определённым углом;
- палец на маленькой кнопке Flip чаще ложится не по центру датчика, чем на крупной боковой грани обычного смартфона — из-за этого кажется, что сканер "разучился" узнавать отпечаток, хотя сам датчик исправен;
- влага, попавшая в стык между кнопкой и корпусом верхней половины, — на компактном корпусе эта зона герметизирована плотнее, чем у обычного телефона, но всё равно остаётся уязвимым местом;
- удар при падении сложенного телефона на боковое ребро — из-за небольшой толщины верхней половины сенсор смещается или трескается легче, чем в корпусе обычного смартфона;
- механический износ рабочей поверхности самой кнопки после многих тысяч нажатий — рисунок датчика стирается, палец распознаётся всё хуже.
Как отличить сбой прошивки от поломки датчика
Прежде чем записываться на диагностику, стоит проверить телефон самостоятельно.
- удалите сохранённый отпечаток в настройках безопасности и запишите его заново, стараясь каждый раз прикладывать палец по центру кнопки — если проблема началась после обновления One UI и одинаково касается всех пальцев, часто помогает именно это;
- проверьте, ровно ли физически нажимается кнопка питания — без люфта, перекоса или щелчка, который отличается от звука на соседних экземплярах этой же модели;
- обратите внимание, когда именно пропал сканер: сразу после падения, попадания влаги или после того, как в целом кнопка стала работать туже или разболтаннее, — это почти всегда указывает на механическую причину, а не на сбой прошивки.
Чем ремонт на компактном корпусе Flip отличается от обычного смартфона
На обычном смартфоне кнопку питания со сканером меняют, частично разобрав боковую грань корпуса, — там достаточно свободного места для инструмента. На Z Flip та же операция проходит в куда более стеснённых условиях: боковая грань верхней половины узкая, рядом проходят шлейфы гибкого дисплея и антенный модуль, а сама половина корпуса тоньше, чем у нескладного телефона. Задеть соседний шлейф при неаккуратной разборке здесь проще, чем на модели S или A, поэтому замена модуля кнопки на Flip требует больше времени и должна выполняться мастером, знакомым именно с компактной раскладной конструкцией.
Когда это повод для диагностики
Если переустановка отпечатка не помогает, а кнопка питания залипает, срабатывает через раз или сканер не реагирует совсем, самостоятельно тут не разобраться — датчик впаян в шлейф кнопки в глубине узкого корпуса. На диагностике проверяют, исправен ли сам сенсор, цел ли шлейф и не задета ли зона рядом со швом складывания, и можно ли обойтись заменой модуля кнопки без вмешательства в основной механизм телефона. Актуальные цены на диагностику и ремонт — на странице «Цены на ремонт».
